Q&A

よくあるご質問

Q. 本物の盆栽と異なる点はどこですか?

A. モダン盆栽は本物のような意匠性と存在感を備えていますが、成長や季節の移ろいといった日々の変化を愉しむことはできません。一方で、安定した美しさを永く味わえます。

Q. どれくらい持ちますか?

A. 室内利用であれば原則半永久的に美しい状態を保てます。長時間直射日光の元に置くのは色褪せの原因になるため、避けていただくのがおすすめです。

Q. 配送までどれくらいかかりますか?

A. 1点1点手作りで制作しているため、購入後発送まで5日ほどお時間をいただきます。お急ぎの場合は購入時に備考欄からその旨お申し付けください。可能な限り対応させていただきます。

Q. オーダーメイドの依頼は可能ですか?

A. はい。詳細はSurviceよりご確認ください。価格や納期など、ご希望を踏まえて調整させていただきます。

Q. 期間限定のレンタルは可能ですか?

A. はい。詳細はSurviceよりご確認ください。1weekと1monthの2つのレンタルプランをご用意しております。

Q.ギフトラッピングは可能ですか?

A. はい。ご注文画面でラッピングをご選択いただけます。祝い花としてのご利用の際の立札の制作なども承っておりますので、ご希望の場合はcontactよりお気軽にお問い合わせください。

Q.海外配送に対応していますか?

A. はい。現在は欧州や北米、東アジアを中心に約10か国への配送に対応しており、今後も対象国は拡大予定です。現在非対応となっている地域で配送をご希望のお客様は、contactよりお気軽にお問い合わせください。

 

その他、ご不明点な点がございましたらcontactよりお気軽にお問い合わせください。